Naprawa WordPressa · pojedyncze naprawy, bez abonamentu
WordPress się zepsuł? Naprawione, zwykle w dzień lub dwa
Aktualizacja poszła nie tak, strona pokazuje „There has been a critical error”, formularz kontaktowy nic nie wysyła albo Google ostrzega, że strona może być zhakowana. Dajesz mi dostęp administratora do WordPressa i do hostingu, mówisz, co nie działa, a ja naprawiam. Potem odbierasz mi dostęp. Większość zleceń zajmuje dzień lub dwa.
Większość napraw kosztuje od $25 do $50, a dokładną cenę ustalamy, zanim czegokolwiek dotknę
Najpierw pełna kopia zapasowa, potem naprawa, żeby po drodze nic się nie pogorszyło
Krótki raport na piśmie: co się zepsuło, dlaczego i co zmieniłem
Po wszystkim usuwasz moje konta, a ja Ci o tym przypominam
Usuniętymój dostęp, gdy tylko praca jest skończona
01 · Co naprawiam
Co psuje się najczęściej
01
Krytyczny błąd albo biały ekran
„There has been a critical error on this website”, pusta strona albo zablokowany panel admina. Zwykle konflikt wtyczki, motywu lub wersji PHP, znaleziony w logu błędów, a nie zgadywany.
02
Problemy po aktualizacji
Automatyczne aktualizacje, nowa wersja PHP od hostingu, wygasła licencja płatnej wtyczki. Ustalam, co się zmieniło, i bezpiecznie aktualizuję dalej albo cofam zmiany.
03
Zhakowana strona
Spamowe podstrony w Google, przekierowania na dziwne strony, nieznani administratorzy, ostrzeżenie „Ta witryna mogła zostać zhakowana”. Czyszczenie, załatana luka i prośba do Google o ponowne sprawdzenie.
04
Formularze i e-mail
Formularz kontaktowy pokazuje „wysłano”, a nic nie dochodzi. Konfiguruję SMTP, sprawdzam rekordy SPF i DKIM, żeby wiadomości trafiały do skrzynki, a nie do spamu.
05
WooCommerce i płatności
Błędy w koszyku, awarie bramki płatności, zamówienia, które nie docierają na e-mail. Problemy, które kosztują pieniądze co godzinę, dopóki trwają.
06
SSL, przekierowania, wolne strony
Ostrzeżenia „Niezabezpieczona”, pętle przekierowań, mieszana treść, strony ładujące się po dziesięć sekund. A także utracony dostęp do panelu i błędy 404 po przeprowadzce.
02 · Jak to działa
Dostęp, naprawa, koniec dostępu
Krok 1
Napisz, co się zepsuło
Kilka zdań i zrzut ekranu przez formularz poniżej. Odpisuję z prawdopodobną przyczyną i stałą ceną.
Krok 2
Daj mi dostęp
Osobny użytkownik administratora WordPressa dla mnie i dostęp do hostingu jako współpracownik albo tymczasowe logowanie. Nigdy Twoje własne hasło.
Krok 3
Naprawiam
Kopia zapasowa, diagnoza z logów, naprawa, a potem sprawdzenie stron, formularzy i koszyka, które są dla Ciebie ważne.
Krok 4
Raport, dostęp usunięty
Krótki raport, co się zepsuło i co się zmieniło. Usuwasz mojego użytkownika i logowanie do hostingu. Gotowe.
Dla tych, którzy chcą wiedzieć, co dzieje się w środku
Jak bezpiecznie dać dostęp
W WordPressie utwórz nowego użytkownika z rolą Administrator i moim e-mailem, zamiast wysyłać mi swój login. Później usuniesz go jednym kliknięciem
Na hostingu dodaj mnie jako współpracownika albo osobnego użytkownika, jeśli Twój hosting to umożliwia. Jeśli nie, ustaw tymczasowe hasło i zmień je, gdy skończę
Adres logowania i hasło wyślij w osobnych wiadomościach
Po zakończeniu pracy przypominam, żeby usunąć oba konta. Nic mojego nie zostaje na Twojej stronie.
Dlaczego WordPress się psuje
Większości zepsutych stron nikt nie dotykał. Wtyczka sama się zaktualizowała i gryzie się z inną, hosting przeniósł serwer na nowszą wersję PHP, wygasła licencja płatnej wtyczki albo na hostingu skończyło się miejsce lub pamięć.
Od wersji 5.2 WordPress wysyła administratorowi e-mail z tematem „Twoja witryna ma problem techniczny” i linkiem do trybu odzyskiwania. Jeśli masz taki e-mail, prześlij mi go: często wskazuje winną wtyczkę.
Zhakowane strony
Usunięcie widocznego spamu to łatwiejsza połowa. Prawdziwa robota to ustalenie, jak się dostali, zwykle przez nieaktualną wtyczkę albo słabe hasło, załatanie tej drogi, usunięcie nieznanych administratorów, wymiana kluczy bezpieczeństwa, a na koniec prośba do Google o ponowne sprawdzenie strony w Search Console, żeby ostrzeżenie zniknęło.
Jeśli nie ma czystej kopii, a infekcja sięga głęboko, czysta reinstalacja z przeniesieniem treści bywa szybsza i bezpieczniejsza. Mówię o tym, zanim zapłacisz za kilka dni czyszczenia.
Kiedy to nie jest robota na dwa dni
Redesign, przeprowadzka dużej strony na nowy hosting, nowe funkcje albo wolna strona do przebudowy to projekty, a nie naprawy. Wyceniam je osobno i mówię o tym w pierwszej odpowiedzi, a nie w połowie pracy.
Moją pracę z WordPressem zobaczysz w Dzienniku prac: przebudowa strony producenta przemysłowego na WordPressie w siedmiu językach, bez utraty istniejącej treści i pozycji w wyszukiwarce.
04 · Cennik
Jedna cena, ustalona przed startem
Rzut oka na problem
$0
Opisujesz, co się zepsuło. Mówię, jaka jest prawdopodobna przyczyna i ile będzie kosztować naprawa.
Odpowiedź z diagnozą
Stała cena, bez liczenia godzin
Bez zobowiązań
Większość zleceń
Naprawa
$25-50za naprawę
Większość napraw mieści się w tym przedziale. Dokładną cenę ustalamy z góry i nie zmienia się ona, cokolwiek wyjdzie w logach. Zwykle gotowe w dzień lub dwa od otrzymania dostępu.
Kopia przed zmianami
Naprawa i testy
Raport na piśmie
Większe prace
wycenaosobno
Przeprowadzka na nowy hosting, przebudowa pod szybkość, redesign albo nowe funkcje. Projekt z zakresem i wyceną ustalonymi przed startem.
Zakres na piśmie
Najpierw kopia testowa
Przekazanie na Ciebie
Bez stałej umowy i bez abonamentu. Płacisz za naprawę, ja usuwam się ze strony, a wracasz tylko wtedy, gdy zepsuje się coś innego.
05 · Pytania
Pytania o naprawę WordPressa
Jakiego dostępu potrzebujesz?
Konto Administratora w WordPressie i dostęp do hostingu: panel, a przynajmniej dostęp do plików (SFTP) i bazy danych. Bez dostępu do hostingu niektórych problemów, takich jak biały ekran, w ogóle nie da się naprawić.
Czy bezpiecznie jest dać Ci dostęp administratora?
Daj mi osobnego użytkownika zamiast swojego loginu, żeby móc go usunąć, gdy tylko skończę. Najpierw robię kopię zapasową, zmieniam tylko to, czego wymaga naprawa, i wypisuję każdą zmianę w raporcie.
Ile trwa naprawa?
Zwykle dzień lub dwa od chwili, gdy dostanę dostęp. Proste problemy, takie jak nieudana aktualizacja wtyczki, często naprawiam tego samego dnia.
Ile to kosztuje?
Rzut oka na problem jest bezpłatny. Większość napraw kosztuje od $25 do $50, a dokładną cenę znasz, zanim zacznę, zamiast stawki godzinowej, która rośnie w trakcie pracy. Większe zlecenia, takie jak zhakowana strona bez kopii albo przeprowadzka, wyceniam osobno.
Czy stracę treści albo zamówienia?
Pełna kopia plików i bazy danych powstaje przed każdą zmianą. W sklepach internetowych unikam przywracania starych kopii bazy na nowe zamówienia i zamiast tego naprawiam na bieżącej wersji.
Czy pracujesz z WooCommerce, Elementorem i innymi kreatorami stron?
Tak. Większość stron na WordPressie działa na kreatorze stron i stosie wtyczek, a najwięcej awarii zdarza się właśnie na ich styku.
Z jakim hostingiem pracujesz?
Każdy hosting, który daje dostęp do plików i bazy danych: SiteGround, Hostinger, OVHcloud, home.pl, cyber_Folks, nazwa.pl, VPS i inne.
A jeśli problem będzie wracał?
Raport wskazuje przyczynę, a nie tylko objaw, więc wiesz, czego unikać. Jeśli później zepsuje się coś innego, po prostu piszesz znowu. W międzyczasie nie ma abonamentu, za który trzeba płacić.
Napisz, co sprzedajesz i gdzie się teraz reklamujesz. Przeglądam konto z dostępem tylko do odczytu, niczego nie zmieniam, a na 20-minutowej rozmowie omawiam z Tobą, co znalazłem. Lista poprawek zostaje u Ciebie, nawet jeśli nigdy nie podejmiemy współpracy.
